Salta al contingut
Examinar la web
Continguts

Email màrqueting per a immobiliàries: la guia definitiva

Més que correus: una manera de cuidar la relació amb els teus clients, amb enviaments segmentats, contingut útil i en el moment adequat.

Direcció de SEO 7 minuts de lecturaActualitzat el
Escriptori al costat d'un finestral amb vistes a un jardí mediterrani
En aquest article 4 apartats
  1. Email màrqueting: molt més que correus
  2. Els tres factors decisius
  3. Conclusions
  4. Preguntes freqüents

Email màrqueting per a immobiliàries: necessitat o luxe? La personalització del missatge, la comunicació constant i el pas de contacte a client que tota immobiliària necessita són alguns dels avantatges que ofereix aquesta tècnica de màrqueting digital. Quan forma part d'una estratègia de màrqueting 360º, l'email màrqueting pot tenir una repercussió positiva si es tenen en compte 3 factors: la informació de valor, la segmentació del missatge i el moment adequat en què s'envia el missatge.

En aquest article trobaràs una guia pràctica per saber què és l'email màrqueting per a immobiliàries, quins en són els principals beneficis i quins factors s'han de tenir en compte perquè tingui èxit a la teva immobiliària de luxe.

Mans amb un mòbil a la terrassa d'un àtic de Barcelona

Email màrqueting: molt més que correus

Pot semblar que l'email màrqueting per a immobiliàries consisteix simplement a enviar correus a l'atzar a la teva llista de contactes. La realitat és que va més enllà dels correus. De fet, va molt més enllà. Una estratègia d'email màrqueting ben planificada especifica com comunicar-se amb el públic objectiu, amb quin objectiu, amb quina freqüència i sobre quines temàtiques.

Alguns beneficis d'una estratègia d'email màrqueting per a immobiliàries són:

  • Segmentació i personalització: Les eines d'email màrqueting adequades permeten segmentar l'audiència. El resultat? Es poden enviar missatges personalitzats a grups de consumidors més reduïts segons els seus interessos, el seu comportament en línia o el seu perfil.
  • Oportunitats de venda: Que l'email màrqueting genera oportunitats de venda no és cap secret. De fet, és una de les millors oportunitats perquè les immobiliàries de luxe incloguin aquella promoció tan exclusiva, amb fotografies, un text rellevant i, és clar, un botó per demanar visita.
  • Coneixement de marca: Saps si ja ets a la ment dels teus clients? Amb una estratègia d'email màrqueting hi seràs més present. La raó és senzilla: mantenir la comunicació de manera constant amb els teus clients i clients potencials farà créixer el coneixement que tenen de la teva empresa.
  • Compromís i lleialtat: Perquè sí. L'email màrqueting és una de les tècniques de màrqueting digital que convertiran els teus contactes en clients i… els teus clients en clients recurrents. El compromís i la lleialtat creixen quan ofereixes aquell contingut personalitzat i de valor que els usuaris esperen rebre de la teva immobiliària de luxe.
Sobres de color crema amb lacre blau marí sobre un escriptori

Els tres factors decisius

Ja coneixes els 3 factors decisius que un professional de l'email màrqueting té en compte? Traçar una estratègia d'email màrqueting per a immobiliàries comença per una planificació detallada de les necessitats de la teva immobiliària de luxe. Per fer-ho, cal especificar els factors més importants, que marcaran el resultat de la campanya d'email màrqueting, així com de l'estratègia general.

La informació de valor

Tenir en compte quin tipus de contingut vols compartir en la teva estratègia és un dels factors que determinaran si aquests contactes acaben convertint-se en clients o no. Perquè no és el mateix enviar un butlletí de notícies amb informació comercial i ofertes que incloure-hi articles del blog o altres continguts. Què és el més important per prendre una bona decisió? Saber quins valors té la teva immobiliària de luxe i com els vol transmetre al seu públic objectiu.

Agent preparant un enviament amb fotos d'immobles

Alguns dels continguts que pots compartir per diferenciar-te són els següents:

  • Missatges de marca: Pots jugar amb els valors de la teva immobiliària de luxe en els teus correus. Si un dels valors de la teva immobiliària és, per exemple, el bon gust pel disseny, aprofita per parlar de mobles de disseny i enllaça diferents continguts útils. Si, en canvi, el seu punt fort és l'exclusivitat, parla de les experiències úniques que pots oferir en el servei de compravenda.
  • Noves incorporacions a l'equip: Parlar de l'equip afegeix un valor humà innegable a la teva comunicació. Per això, presentar les noves incorporacions (o fins i tot els qui ja fa anys que són a la immobiliària) és una de les millors idees per als teus correus. El secret? Parla dels seus èxits professionals, però també de les seves aficions.
  • Articles del blog: La teva immobiliària de luxe té un blog on comparteix informació útil o inspiradora? Inclou en l'estratègia d'email màrqueting de la teva immobiliària una previsualització de cada post amb un botó perquè els teus contactes el puguin llegir i s'interessin pel que comparteix la teva empresa.

La segmentació del missatge

Sabies que hi ha eines d'email màrqueting que permeten segmentar una campanya? Aquesta tècnica és especialment útil per crear seqüències de correus amb una finalitat determinada. Què són les seqüències de correus? Són seqüències de 5 o 6 correus que s'envien en intervals d'1 setmana (aproximadament) i s'adrecen a un segment específic de la teva base de dades. L'ideal? Separar els diferents buyer persona de la teva immobiliària de luxe: compradors, venedors, inversors, clients recurrents, etc. Per crear una bona estratègia d'email màrqueting per a immobiliàries, convé que la dissenyi algú que conegui el sector: el missatge serà més eficaç i els resultats, també.

Fotografies de cases ordenades en tres grups sobre una taula

El moment adequat

El moment importa. I molt. Hi ha franges del dia en què la teva estratègia d'email màrqueting per a immobiliàries té més impacte, però no són les mateixes per a totes les llistes: el que funciona és provar i mesurar.

Per triar, també haurem de tenir en compte l'estil de vida del nostre client ideal o del segment concret al qual enviem la seqüència o el butlletí. L'inici de la jornada laboral, l'hora del descans o el final de la jornada solen ser els millors moments.

Rellotge de paret en una oficina lluminosa a mig matí

Conclusions

L'email màrqueting per a immobiliàries és una tècnica molt efectiva per generar confiança, compartir el missatge de la teva immobiliària de luxe i generar oportunitats de negoci. En una estratègia de màrqueting 360º és indispensable per accelerar el creixement del negoci, així com per crear una oportunitat de comunicació bidireccional amb els clients potencials.

Lluís Jiménez

Escrit per

Direcció de SEO a Landing Agency

De SEO tècnic sènior a director d'operacions de Landing. Torna a liderar el SEO perquè la teva immobiliària sigui la primera de la seva ciutat.

Veure el seu perfil i tots els seus articles

Continua llegint

Tots els articles

Preguntes freqüents

  • Els més útils són pocs: un correu de benvinguda a cada contacte nou, l'avís quan entra una casa que encaixa amb el que algú busca, una newsletter mensual amb el que passa a la teva zona, un informe de preus per als propietaris que encara no venen i un seguiment després de cada visita. Cadascun va a la llista que li toca, no a tota la base.

  • Si el teu CRM immobiliari ja envia correus, comença per aquí: tindràs els contactes i el que busquen al mateix lloc. Si no, eines com Brevo, Mailchimp o ActiveCampaign permeten dissenyar la newsletter, separar llistes i programar seqüències, i algunes tenen un pla gratuït per començar. Tria la que es connecti amb el teu CRM i amb els formularis de la teva web, per no haver de copiar contactes a mà.

  • No hi ha cap hora que serveixi per a tothom. Depèn de la teva llista: un propietari jubilat no llegeix el correu quan el llegeix un directiu o un comprador que viu en un altre país. Prova d'enviar en franges diferents (a primera hora, al migdia i a la tarda) durant uns mesos i queda't amb la que et doni més respostes, no només més obertures.

  • Un exemple senzill, amb una setmana entre correu i correu: primer, gràcies pel contacte i què passa ara; després, què s'ha venut al seu carrer i a quin preu; tot seguit, com prepareu una casa per vendre-la; més endavant, una venda semblant que hàgiu tancat; i, al final, la proposta de visitar-lo per valorar-li la casa. Si respon en qualsevol moment, la seqüència s'atura.

  • No a tots per igual. La llei espanyola de serveis de la societat de la informació (LSSI) i l'RGPD exigeixen consentiment per enviar comunicacions comercials per correu, amb una excepció per a qui ja ha estat client teu i sobre serveis semblants. Cada correu ha de portar una manera senzilla de donar-se de baixa. Amb contactes antics d'origen dubtós, consulta-ho amb el teu assessor abans d'enviar res.

L'equip de Landing Agency a l'oficina de Barcelona

Posa la teva web a examen
i mira on perds clients

Examinar la meva web