Email marketing para inmobiliarias: la guía definitiva

Email marketing para inmobiliarias: ¿necesidad o lujo? La personalización del mensaje, la comunicación constante y el paso de contacto a cliente que toda inmobiliaria necesita son algunas de las ventajas que ofrece esta técnica de marketing digital. Cuando forma parte de una estrategia de marketing 360º, el email marketing puede tener una repercusión positiva si se tienen en cuenta 3 factores: la información de valor, la segmentación del mensaje y el momento adecuado en el que se envía el mensaje.

En este artículo, encontrarás una guía práctica para conocer qué es el email marketing para inmobiliarias, cuáles son sus principales beneficios y qué factores se deben tener en cuenta para su éxito en tu inmobiliaria de lujo.

Email marketing: mucho más que correos

Puede parecer que el email marketing para inmobiliarias se trata simplemente de enviar correos de forma aleatoria a tu lista de contactos. La realidad es que se trata de algo más que correos. De hecho, se trata de mucho más que eso. Una estrategia de email marketing bien planificada especifica cómo comunicarse con el público objetivo, con qué objetivo, con qué frecuencia y con qué temáticas.

Algunos beneficios de una estrategia de email marketing para inmobiliarias son:

• Segmentación y personalización: Las herramientas de email marketing adecuadas permiten segmentar la audiencia. ¿El resultado? Se pueden enviar mensajes personalizados a grupos de consumidores más reducidos según sus intereses, comportamiento online o perfil.
• Oportunidades de venta: Que el email marketing genera oportunidades de venta no es ningún secreto. De hecho, es una de las mejores oportunidades para que las inmobiliarias de lujo incluyan esa promoción tan exclusiva, con fotografías, un texto relevante y, por supuesto, un botón para pedir visita.
• Conocimiento de la marca: ¿Sabes si estás ya en la mente de tus clientes? Con una estrategia de email marketing estarás más presente. La razón es simple: mantener la comunicación de forma constante con tus clientes y clientes potenciales aumentará el conocimiento que tienen de tu empresa.
• Compromiso y lealtad: Porque sí. El email marketing es una de las técnicas de marketing digital que convertirán a tus contactos en clientes y… a tus clientes en clientes recurrentes. El compromiso y la lealtad crecen cuando ofreces ese contenido personalizado y de valor que los usuarios esperan recibir de tu inmobiliaria de lujo.

Los tres factores decisivos

¿Conoces ya los 3 factores decisivos que un profesional del email marketing tiene en cuenta? Trazar una estrategia de email marketing para inmobiliarias empieza por una planificación detallada de las necesidades de tu inmobiliaria de lujo. Para ello, se deben especificar aquellos factores más importantes, que marcarán el resultado de la campaña de email marketing, así como de la estrategia general.

La información de valor

Tener en cuenta qué tipo de contenido quieres compartir en tu estrategia es uno de los factores que determinarán si esos contactos acaban convirtiéndose en clientes o no. Porque no es lo mismo enviar un boletín de noticias con información comercial y ofertas que incluir artículos del blog u otros contenidos. ¿Qué es lo más importante para tomar una buena decisión? Saber qué valores tiene tu inmobiliaria de lujo y cómo quiere transmitirlos a su público objetivo.

Algunos de los contenidos que puedes compartir para diferenciarte son los siguientes:

• Mensajes de marca: Puedes jugar con los valores de tu inmobiliaria de lujo en tus correos. Si uno de los valores de tu inmobiliaria es, por ejemplo, el buen gusto por el diseño, aprovecha para hablar de muebles de diseño y enlaza distintos contenidos útiles. Si, por otro lado, la exclusividad es su fuerte, habla de las experiencias únicas que puedes ofrecer en el servicio de compra y venta.
• Nuevas incorporaciones al equipo: Hablar del equipo añade un valor humano innegable a tu comunicación. Es por ello que presentar a las nuevas incorporaciones (o incluso a quienes ya llevan años en la inmobiliaria) es una de las mejores ideas para tus correos. ¿El secreto? Habla de sus éxitos profesionales, pero también de sus aficiones.
• Artículos del blog: ¿Tu inmobiliaria de lujo tiene un blog en el que se comparte información útil o inspiracional? Incluye en la estrategia de email marketing para tu inmobiliaria una previsualización de cada post con un botón para que tus contactos puedan leerlo y se interesen por lo que tu empresa comparte.

La segmentación del mensaje

¿Sabías que existen herramientas de email marketing que permiten segmentar una campaña? Esta técnica es especialmente útil para crear secuencias de correos con una finalidad determinada. ¿Qué son las secuencias de correos? Son secuencias de 5 o 6 correos que se envían en intervalos de 1 semana (aproximadamente) y se dirigen a un segmento específico de tu base de datos. ¿Lo ideal? Hacer separaciones entre los distintos buyer persona de tu inmobiliaria de lujo: compradores, vendedores, inversores, clientes recurrentes, etc. Para crear una buena estrategia de email marketing para inmobiliarias, conviene que la diseñe alguien que conozca el sector: el mensaje será más eficaz y los resultados, también.

El momento adecuado

El momento importa. Y mucho. Hay franjas del día en las que tu estrategia de email marketing para inmobiliarias tiene más impacto, pero no son las mismas para todas las listas: lo que funciona es probar y medir.

Para elegir, también deberemos tener en cuenta el estilo de vida de nuestro cliente ideal o de aquel segmento específico al que estemos enviando la secuencia o el boletín. El inicio de la jornada laboral, el momento del descanso o después de la jornada suelen ser los mejores momentos.

Conclusiones

El email marketing para inmobiliarias es una técnica muy efectiva para generar confianza, compartir el mensaje de tu inmobiliaria de lujo y generar oportunidades de negocio. En una estrategia de marketing 360º es indispensable para acelerar el proceso de crecimiento del negocio, así como para crear una oportunidad de comunicación bidireccional con los clientes potenciales.